創造大(dà)家認同的商(shāng)業價值觀

  品牌戰略專家 李光鬥

  品牌的高境界是信仰，即價值觀之上的認同。所以，要想建立百年品牌，企業必須接受和堅持那些“放(fàng)之四海而皆準”的商(shāng)業價值觀。這些原則主要包括誠信、公平、責任與合作等。同樣，中(zhōng)國品牌之所以在走向世界時舉步維艱，也因爲其國際化的過程中(zhōng)沒有提升品牌附加值産生(shēng)的精神魅力。

  美國之所以能成爲世界品牌大(dà)國，因爲其品牌所宣揚的普世價值得到認同。比如美國的通用精神、矽谷精神、麥肯錫方法、韋爾奇管理等。這些不但成爲全世界頂禮膜拜的管理聖經，更是成爲感召全世界消費(fèi)者的法寶。日韓品牌地崛起同樣源于其對這些“商(shāng)業價值”的堅持和宣揚。日本的松下(xià)精神、豐田精神，對品質與社會責任的堅持，讓其迅速得到了世界範圍内的認可。

  而韓國品牌的崛起則離(lí)不開(kāi)“韓流”在全球的大(dà)行其道。反觀中(zhōng)國，雖然已成爲全球大(dà)經濟體(tǐ)，但走出去(qù)的品牌依然數量很少。出口産品深陷反傾銷危機、跨國收購遭遇抵制、中(zhōng)國概念股遭到無情絞殺……

  如果中(zhōng)國的搜素引擎堅持對網絡搜素的結果進行人爲幹預；食品企業也會對自己的産品放(fàng)棄“純天然、不含添加劑”的承諾；加油站也會暗中(zhōng)對汽油油品“以次充好”；甚至汽車(chē)公司也會降低刹車(chē)的技術标準———追求利潤大(dà)化的企業心中(zhōng)從此無所敬畏，出了任何事情都可以“搞掂”，公關公司可以千方百計屏蔽掉對自己客戶不利的任何負面消息。由此，整個社會陷入“禮崩樂壞”的價值觀崩潰，變成一(yī)個“互害型”的社會。

  “公平、公開(kāi)、誠信、責任”———這些商(shāng)業的普世價值并不僅僅是挂在嘴上，也不僅僅是“說一(yī)套、做一(yī)套”的宣傳幌子，而是要滲透到企業組織每一(yī)個成員(yuán)的的血液中(zhōng)。理解了這一(yī)點，我(wǒ)(wǒ)們對那些即使犧牲市場和利潤，也要堅守普世價值觀的企業，會更加心懷敬意。

  中(zhōng)國品牌的全球生(shēng)存能力還有待提升，即使産品質量已經過關、即使物(wù)美價廉，也難以在西方主流市場大(dà)行其道。究其根本是由于中(zhōng)國企業的商(shāng)業價值觀還沒有在全球得到認同。如今金融危機雖然在相當程度上沖擊了中(zhōng)國經濟、沖擊了中(zhōng)國制造。但在全球經濟危機的大(dà)背景下(xià)，也給中(zhōng)國經濟升位、中(zhōng)國文化複興帶來了難得的契機，同時也給有着豐富文化曆史積澱的中(zhōng)國一(yī)個品牌崛起的機會。

  一(yī)旦我(wǒ)(wǒ)們能夠做到當中(zhōng)國制造與中(zhōng)國品牌在品牌升位的道路上不斷總結、完善，利用好中(zhōng)國文化複興的契機，前瞻性、有步驟地進行品牌精緻化建設與品牌升位，就終将會把中(zhōng)國文化充分(fēn)融會貫通到品牌資(zī)産，我(wǒ)(wǒ)們就可能獲取品牌價值鏈前端的超額利益。當中(zhōng)國制造成爲世界品牌的來源地、中(zhōng)國文化複興的品牌高地，中(zhōng)國經濟就會實現從中(zhōng)國制造到中(zhōng)國創造的真正飛躍。

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